Условия доставки и оплаты
Доставка осуществляется только по предоплате.
Способы доставки
- Доставка "Самовывоз"Самовывоз по адресу Айтиева 140 БЦ "Карасай", блок А, кабинет 705 с 10-00 до 18-00 в рабочие дни с понедельника по пятницу
- Доставка курьеромБесплатно при условииБесплатно при стоимости заказа от 50000 ₸.Доставка по городу Алматы, курьерами "Яндекс" и "INdrive" в рабочее время с понедельника по пятницу с 10-00 до 18-00. Стоимость доставки согласно тарифам курьеров.
- Доставка почтойДоставка осуществляется сервисами "Казпочта", "СДЭК", "DHL" В рабочее время с понедельника по пятницу с 12:00 до 18:00 Заказ отправляется на следующий рабочий день, после оформления заказа
Способы оплаты
- Наложенный платежОплата наложенным платежом возможна только при выборе доставки "Казпочта"
- Оплата по реквизитамОплата на расчетный счет, по запросу выставим счет на оплату согласно заказа
- НаличнымиОплата наличными только при выборе доставки "САМОВЫВОЗ"
- оплата Kaspi Red/ Kaspi рассрочкаОплата в рассрочку возможна при любом способе доставки, путем выставления счета на оплату в мобильном приложении
Гарантия:
Мы заботимся о качестве продукции и доверии наших клиентов. В случае, если вы получили товар в ненадлежащем виде, мы гарантируем возврат или обмен на следующих условиях:
1. Основания для возврата:
• Товар имеет производственный брак (пятна, разрывы, несоответствие заявленному размеру или комплектности).
• Товар повреждён при доставке (мятые упаковки, следы влаги и т.д.).
• Получен не тот товар, который был заказан.
2. Срок подачи заявки:
Вы должны сообщить о проблеме в течение 2 календарных дней с момента получения заказа.
3. Что нужно для возврата:
• Фото/видео, подтверждающее дефект или несоответствие.
• Сохранённая оригинальная упаковка (если возможно).
• Документ, подтверждающий покупку (электронный чек или номер заказа).
4. Способы решения:
• Возврат полной стоимости товара.
• Обмен на аналогичный товар надлежащего качества.
• Предоставление скидки по согласованию с клиентом.
5. Возврат осуществляется:
• За наш счёт, если проблема подтверждена.
1. Основания для возврата:
• Товар имеет производственный брак (пятна, разрывы, несоответствие заявленному размеру или комплектности).
• Товар повреждён при доставке (мятые упаковки, следы влаги и т.д.).
• Получен не тот товар, который был заказан.
2. Срок подачи заявки:
Вы должны сообщить о проблеме в течение 2 календарных дней с момента получения заказа.
3. Что нужно для возврата:
• Фото/видео, подтверждающее дефект или несоответствие.
• Сохранённая оригинальная упаковка (если возможно).
• Документ, подтверждающий покупку (электронный чек или номер заказа).
4. Способы решения:
• Возврат полной стоимости товара.
• Обмен на аналогичный товар надлежащего качества.
• Предоставление скидки по согласованию с клиентом.
5. Возврат осуществляется:
• За наш счёт, если проблема подтверждена.
Регионы доставки:
- Армения, все регионы
- Азербайджан, все регионы
- Беларусь, все регионы
- Грузия, все регионы
-
Казахстан:
- Акмолинская область
- Актюбинская область
- Алматинская область
- Атырауская область
- Восточно-Казахстанская область
- Жамбылская область
- Западно-Казахстанская область
- Карагандинская область
- Костанайская область
- Кызылординская область
- Мангистауская область
- Павлодарская область
- Северо-Казахстанская область
- Туркестанская область
-
Жетысуская область:
- Жаркент
- Сарканд
- Уштобе
- Ушарал
- Текели
- Талдыкорган
-
Абайская область:
- Семей
- Курчатов
- Чарск
- Аягоз
-
Улытауская область:
- Каражал
- Сатпаев
- Жезказган
- Кыргызстан, все регионы
- Молдова, все регионы
- Румыния, все регионы
- Россия, все регионы
- Таджикистан, все регионы
- Туркменистан, все регионы
- Украина, все регионы
- Узбекистан, все регионы